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Metanoia Consultorio Psicológico · Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Metanoia Consultorio Psicológico es responsable de tus datos personales. Domicilio para oír y recibir notificaciones: Calle San Pablo 3, Fracc. San Cristóbal, C.P. 81479, Guamúchil, Sinaloa.
Para cualquier tema de este aviso escríbenos al WhatsApp 673 110 0034.
Qué datos tratamos
Para ver esta página no necesitas darnos ningún dato.
Cuando agendas, la página arma el mensaje en tu teléfono y tú lo mandas desde tu WhatsApp (o nos llamas): para quién es la cita y si la prefieres en el consultorio o en línea. No te pedimos que cuentes el motivo por mensaje. La página no guarda nada en ningún servidor. Con tu mensaje recibimos tu nombre y tu número.
En la terapia se registran datos de tu salud emocional y de tu historia (expediente). Son datos sensibles: solo se usan para atenderte, se guardan con confidencialidad y te pedimos tu consentimiento por escrito. Si la cita es para una niña, un niño o un adolescente, el consentimiento lo da su madre, padre o tutor.
Para qué los usamos
- Agendar, confirmar o cambiar tu cita (en el consultorio o en línea).
- Darte la atención psicológica que elegiste, llevar tu expediente y cobrar la sesión.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no te mandamos promociones.
Con quién los compartimos
- No transferimos tus datos a otras empresas, salvo que lo pida una autoridad o lo exija la ley.
- Los mensajes viajan por WhatsApp, que tiene sus propias condiciones de privacidad.
- Las sesiones en línea usan la aplicación de videollamada que acuerden contigo, que tiene sus propias condiciones de privacidad. No se graban.
- La página la hospeda Bragado (bragado.com.mx). Bragado cuenta las visitas en total, sin identificar a nadie; sus registros técnicos (como la dirección IP) se usan solo para seguridad y se borran solos con el tiempo.
Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes para agendar se quedan en el WhatsApp del consultorio hasta que se agende tu cita y se aclare cualquier duda; después los borramos. Tu expediente se guarda con confidencialidad el tiempo que pidan las normas aplicables.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento, sin costo:
- ver qué datos tenemos tuyos;
- corregirlos;
- borrarlos;
- oponerte a que los usemos;
- retirar tu consentimiento o limitar su uso.
Cómo pedirlo: escríbenos al WhatsApp 673 110 0034 desde el mismo número con que nos contactaste. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si no quedas conforme, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales, que hoy es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
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Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha.